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Marketing Digital

¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?

Definición y Concepto:

La Mercadotecnia Online es una disciplina que se encarga del análisis y ejecución de técnicas relacionadas al uso de Internet con el objetivo de promocionar productos o servicios de una Compañía, propaganda política u otros tipos de publicidad cuyo medio necesario para servir como plataforma de comunicación sea aquel que esté relacionado a un dispositivo digital.

La Mercadotecnia en Internet, forma parte del comercio electrónico y se compone por el conjunto de estrategias de comercialización que se emplean e implementan en medios digitales,  complementándose con las estrategias de Marketing creadas en el ámbito off-line. También se lo conoce como Mercadotecnia Digital o Marketing Online e implica la generación de un proceso de transformación digital para cada  empresa

Es el tipo de marketing que se emplea haciendo uso de dispositivos electrónicos, tales como teléfonos celulares, tablets, pc, smart tv, consoloas de videojuegos, etc.


 

¿Cómo funciona?
¿Para qué Sirve el Marketing Digital?

Funciona a través del desarrollo de una estrategia digital. Abarcando recursos como: creación de medios digitales, publicidad digital, medición y análisis de resultados , toma de decisiones y optimización de acciones, así como también de los contenidos y todo lo que la empresa publica en los diferentes medios digitales. Su rol fundamental sirve para lograr diferentes objetivos comerciales, cuyos resultados son medidos en base al ROI ( tasa de retorno de inversión ).

Estrategia del Marketing en Internet

La estrategia de una campaña de marketing por Internet debe contemplar en su campo de acción todos los medios digitales o virtuales de relevancia donde exista interacción del Target y su misión será la de optimizar todas las acciones empleadas en el mundo online para incrementar el ROI ( retorno de la inversión ), así como también mejorar el posicionamiento de marca en internet, lograr conversiones ( aumentar ventas, incrementar visitas web o leads de contacto, etc ) e impulsar o mejorar el proceso de transformación digital de la empresa.

Plataformas del Marketing 2.0

El marketing 2.0 se aplica en tecnologías o plataformas tales como páginas web,  e-mails, aplicaciones web  y redes sociales. También puede emplearse a través de los medios que no usan Internet como la televisión, los mensajes de texto SMS, la radio, etc.  Otro componente del marketing digital es el  social media . a mayoría de las organizaciones usan tanto los canales tradicionales como los digitales del marketing. No obstante, la Mercadoctecnia en Internet es cada vez más elegida por los profesionales del Marketing, ya que ésta disciplina permita llevar un análisis y seguimiento más preciso sobre el retorno de la inversión (ROI), lo cual no se da tanto en los canales más tradicionales.

¿Cuáles son las acciones del Marketing Digital ?
Analizar Información:
Es fundamental la elaboración de un análisis previo al inicio de cualquier tipo de acción.  Es muy importante saber quienes son tus principales competidores, qué contenidos publican, con qué palabras claves se posicionan mejor ante los diferentes resultados de búsqueda, qué es lo que la gente busca y cómo podrían buscar los productos o servicios que deseamos ofrecer en el mundo online.
Otro de las acciones clave es también contar con plataformas que miden las métricas estadísticas sobre la actividad que han tenido las plataformas digitales que se han usado previamente si es que la empresa contaba con alguna, por ejemplo, analizar qué cantidad de visitas recibía el sitio web que usaban, cuál es el target del público en ese sitio web o red social, información demográfica como la edad, sexo, etc.
Muchas son las mediciones que se pueden obtener pero lo cierto es que a la hora de crear una estrategia digital se debe tener en cuenta varios tipos de información para una campaña de marketing online exitosa.

Toma de decisiones:
Una vez que hemos analizado lo suficiente, se debe tomar decisiones estratégicas, tanto para crear una campaña nueva como para optimizar una anterior y así corregir sobe la marcha errores que de no haberlos cometido no se podría haber sabido el próximo objetivo. Un ejemplo de toma de decisiones puede ser la creación de una nueva sección web para hablar sobre un tema específico que involucra una palabra clave determinada, dado que hemos analizado que dicha palabra clave ( keyword ) obtuvo un volumen de búsquedas mayor y significativo como para tomar nuevas decisiones.

Conversión:
Una función importante de la mercadotecnia digital es el análisis sobre el proceso de conversión. Analizar el proceso en el que los usuarios realizan la acción que queremos que se realice en nuestro sitio web o red social es clave para optimizar las conversiones, teniendo en cuenta factores como por ejemplo, que el usuario no deba pasar por muchas páginas hasta llegar a la pantalla final para “comprar” o contactarse en un formulario de contacto, o simplemente que el diseño sea claro, etc.
Una agencia digital se encarga de analizar y tomar decisiones para crear y optimizar el proceso mediante el cual los potenciales clientes que visitan un medio digital deben realizar determinada acción, a la cual llamamos “conversión”, la misma puede ser: La suscripción a un Newsletter, el envió de una consulta por medio de un formulario, la compra de un producto o servicio, etc etc.